サービスを受けるまでの流れ
To book a consultation with one of our dedicated staff and to see how we can provide help to you or your loved ones, please book a consultation meeting with us
介護サービスを受けるには、
様々な手続きが必要になります。
1.介護保険の利用申請をします。
市町村の行政窓口に「要介護認定」の申請を行います。
もちろんケアマネジャーが代行いたします。
2.要介護認定を受けます。
申請後に、神戸市の調査員がご自宅等を訪問して、聞き取り調査を行います。
その結果と主治医の意見書を元に、介護を必要とする度合い「要介護度」の認定を受けます。
3.ケアマネジャーとケアプランの相談をします。
担当のケアマネジャーがご自宅を訪問しますので、
利用者さまやご家族のご希望やご要望を伝えてください。
その上でどのようなサービスがあり、必要になるのかをご説明いたします。
4.ケアプランの案が出来上がります。
ご希望やこ要望に沿ったケアプランの案を提示いたします。
「ケアプラン」には各サービスのサービス内容や利用回数などが記されています。
5.介護サービス提供事業者を選びます。
ケアプランの案に後納得できたなら、
介護サービス事業者(訪問介護・デイサービスなど)を選びます。
ケアプランの案に基づいて、どこのサービスを使うかを具体的に決めていきます。
介護サービス事業者は多数存在しますが、
ケアマネジャーが安心してご利用いただける事業所を紹介することもできます。
もちろん利用途中での事業所変更もできます。
6.介護サービス事業所と契約します。
訪問介護やデイサービスなど、サービスを提供してくれる事業所が決まれば、
それぞれに正式に契約をしていきます。
なお、それぞれの事業所との連絡・調整は、ケアマネジャーが段取りをいたします。
7.ケアプランに同意します。
利用する介護サービスと契約が終わったら、
最後にあらためて今後のサービス利用について、ケアマネジャーから説明を受けて、
ケアプランに同意(サイン)します。
1〜7までグリーンアップルのケアマネジャーが責任を持ってサポートいたします。
ケアマネジャーの報酬は全て介護保険料で賄われており、利用者さまの自己負担は発生いたしません。